Perguntas frequentes
Que tipo de produtos vende?
Oferecemos uma seleção criteriosa de artigos de decoração para a casa, incluindo mobiliário, objetos decorativos, tecidos e muito mais. Cada produto é escolhido pela sua qualidade, design e estilo para ajudar a tornar a sua casa elegante e convidativa.
Fazem envios internacionais?
Sim! Enviamos para toda a Península Ibérica — Portugal, Espanha, Andorra e Gibraltar. Para outras localidades, por favor contacte a nossa equipa de suporte para saber as opções e tarifas de envio.
Qual é a vossa política de devolução?
Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la até 14 dias após a entrega. Os artigos devem estar nas suas condições e embalagens originais. Entre em contacto com a nossa equipa de suporte para iniciar uma devolução e nós iremos guiá-lo durante o processo.
Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um número de seguimento por e-mail. Pode utilizar este número para acompanhar o seu pacote e ver a data estimada de entrega.
Posso personalizar um produto?
Alguns dos nossos artigos podem ser personalizados. Consulte a página do produto ou contacte-nos diretamente para verificar as opções de personalização e a disponibilidade.
Como contacto o apoio ao cliente?
Pode contactar-nos através da nossa página de Contacto , do e-mail sac@polmardecor.com, do chat da nossa loja ou das nossas redes sociais. A nossa equipa terá todo o prazer em responder a quaisquer perguntas e ajudá-lo com os seus pedidos.