Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de productos vendes?
Ofrecemos una cuidada selección de artículos de decoración para el hogar, incluyendo muebles, objetos decorativos, textiles y más. Cada producto se selecciona por su calidad, diseño y estilo para que su hogar sea elegante y acogedor.
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Realizamos envíos a toda la Península Ibérica: Portugal, España, Andorra y Gibraltar. Para otras ubicaciones, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para consultar las opciones y tarifas de envío.
¿Cuál es su política de devolución?
Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en su estado y embalaje originales. Contacte con nuestro equipo de soporte para iniciar la devolución y le guiaremos en el proceso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usarlo para rastrear tu paquete y ver la fecha de entrega estimada.
¿Puedo personalizar un producto?
Algunos de nuestros artículos se pueden personalizar. Consulta la página del producto o contáctanos directamente para consultar las opciones de personalización y la disponibilidad.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto , por correo electrónico a sac@polmardecor.com, por el chat de nuestra tienda o a través de nuestras redes sociales. Nuestro equipo estará encantado de responder cualquier pregunta y ayudarle con sus pedidos.